FAQ, czyli najczęściej zadawane pytania przez klientów: 

• Jak często wyjeżdżają busy do Holandii i busy do Niemiec? 

Nasza flota wyjeżdża w trasę każdego dnia, również wieczorem i w nocy. 

• Czy mogę ustalić indywidualny termin podróży? 

Busy Rakarotravel  mają elastyczne godziny odjazdu, dlatego podczas konsultacji zaznacz godzinę, która Cię interesuje. 

• Czy mogę wziąć ze sobą zwierzaka? 

Oczywiście! W Rakarotravel wszystkie zwierzaki są mile widziane na pokładzie. Ważne, aby miały zapewniony odpowiednie zabezpieczenie podczas przewozu, np. transporter do przewożenia zwierząt, czy klatka. 

• Czy podczas podróży do Niemiec są przesiadki?

Nie, w Rakarotravel szanujemy Twój czas. Bez względu czy podróżujemy do Polski, Holandii, czy Niemiec, nie ma przesiadek.

• Czy mogę zabrać ze sobą w podróż wózek dziecięcy? 

Oczywiście! Nasze bagażniki są na tyle pojemne, że przewożą wózki, rowery, sprzęty AGD, meble, czy sprzęt sportowy. 

• Czy podczas przejazdu mogę spodziewać się dodatkowych kosztów? Np. za ubezpieczenie?

Nie, w naszej firmie nie ma dodatkowych ani ukrytych kosztów. Cenę podajemy zawsze podczas rozmowy telefonicznej, a podczas podróży nic Cię nie zaskoczy. 

• Nadałam paczkę do Holandii, kiedy dotrze do adresata? 

Paczki do Holandii dostarczamy w ciągu 16-20 godzin. 

• Nadałam paczkę do Niemiec, kiedy dotrze pod wskazany adres? 

Paczki do Niemiec dostarczamy w ciągu 12-16 godzin. 

• Ile kosztuje nadanie paczki? 

Cena uzależniona jest od rodzaju przesyłki/paczki, którą zechcesz nadać. Ceny zaczynają się od 150 zł. 

• Jakimi samochodami odbywa się przewóz ? 

Samochody, którymi dysponujemy to Ople Vivaro / Renault Traffic. Nowoczesne, komfortowe oraz bezpieczne. Na bieżąco kontrolujemy stan techniczny pojazdów, a także dbamy o regularną wymianę części eksploatacyjnych, dzięki czemu podczas podróży nie ma „niespodzianek”. 

• Nigdy nie nadawałam paczki za granicę. Jak nadać taką paczkę? 

Nadanie paczki w Rakarotravel to tylko 3 proste kroki! 

1. Podaj dokładny adres oraz swój numer telefonu, a także numer kontaktowy do adresata.
2. Nasz kierowca dojedzie pod wskazany przez Ciebie adres, odbierze paczkę i wyruszy w trasę.
3. Na drugi dzień paczka trafia do nadawcy.

• Przeprowadzam się do Niemiec/Holandii, czy jest możliwa pomoc przy transporcie większej ilości rzeczy?
  

Przewieziemy wszystko, czego potrzebujesz. Jeśli zajdzie potrzeba, zarezerwujemy dla Ciebie całego busa i sprawimy, że przeprowadzka nie będzie problemem. Szybko i bezpiecznie dostarczymy Twoje meble oraz sprzęt AGD zarówno do Niemiec, Holandii, jak i Polski.

• Jestem osobą niepełnosprawną, czy podczas podróży mogę liczyć na pomoc kierowcy? 

Oczywiście! Podczas podróży możesz liczyć na pomoc oraz wsparcie ze strony naszej obsługi.

Nie znalazłeś tutaj pytania, które Cię interesuje? Skontaktuj się z nami telefonicznie:    787-890-192 

Bądź mailowo: biuro@rakarotravel.pl

Jesteśmy dostępni także na WhatsApp! Oraz na Facebooku. 

(tutaj bezpośrednie odnośniki)

Pozostajemy do Twojej dyspozycji, RakaroTravel.